招聘岗位的任职要求上常常有了解、熟悉、熟练、精通四个层次,同样在简历上我们也会把自己的技能情况归结到这四类。由于评价主体和评价标准的不同,所谓的无效邀约、无效面试一直是业内常态。HR在初级阶段因为这个被业务部门埋怨也是司空见惯的。
推荐给业务部门简历的准确率是考核HR的一个核心KPI。HR在招聘模块上工作久了,慢慢就会掌握一套如何通过工作经历、项目经验、电话沟通来做初步的筛选的方法,虽说并不是100%准确,甚至有可能错过优秀候选人,但除非公司某一阶段用工需求特别大,已经开始考核简历量了,否则HR是绝不会放水的。对HR来说,简历的准确率可是职业素养的一个体现,谁会砸自己的招牌呢。
实际工作中,让HR最难以把控的是“你的了解,和我的了解”。因为其他层次都可以说是量变,即使把握不太准,业务部门也不会闹,而“了解”却是0和1的问题。特别是有些初级人会将只知道“名词”的技术点标注为“了解”,这对于技术面试官来说却是不可饶恕的弄虚作假,一旦面试当天技术官心情不好,很容易把气氛搞僵。
究竟技术官对这些层次是如何定义的呢?有一位HRM给了如下通俗的解释。
了解——知道,不完全会做,找个人带一下可以完成。
熟悉——能独立做常规开发。但碰到难题需要指导一下
熟练(掌握)——95%以上的相关工作都可独立完成,无需指导帮助。且能在工作技巧上指导“了解”、“熟悉”
精通——“熟练”那5%解决不了的,“精通”可以攻关完成。“精通”最主要的价值是可以技术预研,能改革现有程序或方法,解决新问题。精通另一点价值是,能解决单一领域多层次问题,或多领域单一层次问题
可见企业说的"了解"最少要达到指导老师稍加指点就可以上手并有输出。而如果只是知道名词,或者依靠背一些宝典题目其实最多只能达到“感知”的地步,离“理解”和“应用”差得太远。
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